Algemene voorwaarden

 

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Nobesa Shop en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Nobesa Shop en de consument.

2. Het Aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Eventuele vergissingen of fouten in het aanbod binden Nobesa Shop niet. Alle afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kleuren kunnen afwijken.

3. De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Nobesa Shop bevestigt per e-mail de ontvangst van de bestelling.

4. Prijzen en Betaling
De vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld). Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethodes op de website.

5. Levering en Uitvoering
Nobesa Shop verzendt bestellingen zo spoedig mogelijk na ontvangst van betaling, uiterlijk binnen 5 werkdagen tenzij anders aangegeven. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Nobesa Shop is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten.

6. Herroepingsrecht (voor consumenten)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Nobesa Shop betaalt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het volledige aankoopbedrag terug.

7. Uitsluiting Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet retour kunnen worden genomen en waarvan de verzegeling is verbroken

  • Producten die gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn

8. Garantie en Klachten
Nobesa Shop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties en wettelijke voorschriften.
Bij klachten dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen via e-mail.
Nobesa Shop zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op de klacht. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant zich wenden tot een geschillencommissie of via het ODR-platform van de EU.

9. Aansprakelijkheid
Nobesa Shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Intellectueel Eigendom
Alle content op de website van Nobesa Shop, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Nobesa of rechthebbende en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Nobesa Shop.

Laatste wijziging: 1-9-2025